お水の宅配 Coco水夢(ココスイム)

お客様の声/お水の宅配 Coco水夢(ココスイム)

沖縄のπ(パイ)ウォーター・還元水・トリプルウォーターの宅配(配達) ウォーターディスペンサーレンタル、浄水器販売を行っています

清涼飲料水製造許可03201700639号 沖縄県宅配水・浄水サーバー協同組合正規店
沖縄県中部保健所喫茶店営業許可 03201700638号
電話:098-898-3232
ご注文・お問い合わせ9:00〜18:00(日曜休)

お客様の声

ご利用頂いているお客様のご感想を紹介いたします。

浄水サーバー☆最新ニュース☆

以下①②のお問い合わせが、多いのでお知らせ致します。

ご質問:沖縄宅配水・浄水軟水サーバー協同組合に正規加盟している会社はどこですか?

ご回答:正規の加盟会社は以下7社になります。

また、当組合に加入していない同業社の方で他のメーカーサーバーの修理も受け付けております。(温水・冷水の修理・水漏れサーバー修理・ガス漏れガス充填・その他)

お気軽にお問い合わせください。098-898-3232

沖縄宅配水・浄水軟水サーバー協同組合】 2022年4月現在情報

    正規加盟会社一覧表

・Link Service(リンクサービス)

・株式会社 レンタリース沖縄

・お水のドクターCoco水夢

・ウォーターショップ水屋

・有限会社 サクセス

・エスケーウォーター

・美流水

上記が正規組合店となります。安心してお申し込み下さい。

098-898-3232

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※『沖縄県宅配水・浄水軟水サーバー協同組合

 『沖縄県宅配水・浄水サーバー協同組合

 『沖縄県浄水サーバー協同組合』❌

  上記のと類似する団体(組合等)とは月額料金、サービス内容も違いますのでご確認ください。

  全く関係御座いませんのでお間違えの無いようお気をつけ下さい。

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ご質問:Coco水夢さんと同じ組合に加入していないお水屋さんで似ているお水のサーバーを取り扱っている会社さんが数社あると思うのですが、月額料金が高い(差)があったり、4年後から月額料金を1250円に値下げしてくれないのは何故ですか?

ご回答:

沖縄宅配水・浄水軟水サーバー協同組合に加入している各会社様にはメリットがあります。

1つ目に、浄水サーバーを一括で大量仕入れを行うことによってコストを抑え、他組合よりも大幅に安く仕入れることができます。

その結果、お客様に対し、月額料金や4年後から1250円に値下げするなど安くご提供が(還元)できます。

 

2つ目に、当組合は、整備修理メンテナンス工場を完備しており、一貫して行うことで大幅なコスト削減が可能になります。

その結果、お客様へのサービス内容が充実させることが実現でき、沖縄NO1へと指示され続けています。

 

また、当組合に加入していない同業社(お水屋さん)ので他のメーカーサーバーの修理も受け付けております。

(温水・冷水の修理・水漏れサーバー修理・ガス漏れガス充填・その他)

※温水故障1,200円~修理可能です。

※冷水故障2,500円~修理可能です。

お気軽にお問い合わせください。098-898-3232

弊社より料金が高い業者様のことは当組合店ではないので存じ上げません。


※サーバーに限らず、電化製品のご使用は正しくご利用下さい。

Coco水夢ではお全てのお客様に安心してご利用いただくために以下のご利用方法は推奨しておりませんのでご参考にして下さい。

①コンセントのタコ足配線

②コンセント周りの定期的な清掃(ホコリ)

③電化製品の後ろへの動物侵入(犬猫・毛ホコリ)

④凹凸のある場所への設置または移動

⑤10㌢以上の間隔を開ける

弊社では必ず年1回の無料メンテナンスを実地しております。

毎年、事前にご連絡が行きますのでその期間中にメンテナンスをお受けになることをお勧めしております。

 

 

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沖縄県宅配水・浄水軟水サーバー協同組合って?

お客様からお問い合わせが多いのでお知らせ致します。

Q:『沖縄県宅配水・浄水軟水サーバー協同組合の正規組合店はどこですか?

A:現在、沖縄県内で沖縄県宅配水・浄水軟水サーバー協同組合正規加盟店は以下の通りです。

正規加盟店様

・Link Service(リンクサービス)

・株式会社 レンタリース沖縄

・お水のドクターCoco水夢

・ウォーターショップ水屋

・有限会社 サクセス

・エスケーウォーター

・美流水

※『沖縄県宅配水・浄水軟水サーバー協同組合

 『沖縄県宅配水・浄水サーバー協同組合

 『沖縄県浄水サーバー協同組合

  上記のと類似する団体(組合等)とは

  全く関係御座いませんのでお間違えの無いようお気をつけ下さい。

大事なお客様から ”お叱りの声”

過去にあったお客様のお叱りの『声』をご紹介いたします。

以前、お客様(T様)から引っ越しをするからサーバーの移動設置をとの申し出がありました。しかしスタッフのミスにより43日後の対応となってしましました。当然にお客様はお怒りになり『解約』したいとまでなってしまう事案がありました・・・。

早急に緊急全体会議を開き ”何故そうなってしまったのか” の原因を究明すると3つの原因が確認できました。

①当時の担当者の怠慢さ ②メンテナンス部との連携の事務的ミス ③各部署の指示・確認の徹底不足 以上の3点が原因であるということが解りました。即座に謝罪し対応と改善に至ることが出来ました。Coco水夢がスタートして、19年間でお客様からこの様なご指摘があったのは初めてのことでした。改めて人材育成、社員教育、経営理念の重要性とその【使命感】の元で仕事を通し世の中の役に立つという意識を高め合い、また従業員一同志を高く邁進していくことの重要さを改めて気付かされる出来事が御座いました。

今回の一件で(T様)からのお叱りのお言葉を頂戴することが出来たことは大変貴重な言葉であり深く感謝申し上げます。

これから先、お客様の幸せと従業員の幸せ、そして失敗しても謙虚な姿勢で前に進み、経営理念に少しでも近づき ”誠意” をもって対応していきますので今後のCoco水夢にご期待下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

全従業員一同

ココスイムさんへ のりかえた理由

4年前から他の水業者の直結型浄水サーバー(レンタル料2980円)を利用していたのですが、28年1月にココスイムさんの浄水軟水サーバーへのりかえました。乗り換えの理由は①以前の水業者さんはメンテナンスを契約通りにやってくれなかった点。②無料フィルター交換の頻度もあいまいで騙された感が消えなかった点。③ココスイムさんの浄水軟水サーバーは高性能で軟水のお水にグレードアップするのに月額のレンタル料金が安いというとこ。しかも使い続けるとレンタル料が1818円にさげてくれるとこも嬉しい。今ではココスイムさんに決めてとても良かったと感じています。スタッフさんの対応も◎。フィルター交換もメンテも契約通りで◎。これからも宜しくお願いしますね。

水道直結型サーバーをCoco水夢さんに乗り換えた本当の理由。

3年ほど前から水道直結型サーバーを使用しています。      この度Coco水夢さんの水道直結型サーバーへ乗り換えました。乗り換えた理由は3つです。1つ目は月額のレンタル料金が2407円で安いということ。2つ目は4年後から値下げがあり1818円になること。  そして3つ目、一番の理由はこれまで使用していたお水業者さんにCoco水夢さんに乗り換える旨をお話しお世話になりましたと、解約を申し出たところ、『Coco水夢と同じ条件にするから解約しないでくれ、Coco水夢のサーバーとかフィルターは中○産の粗悪品なんですよ、だから安いんですよ・・・』と説明を受け解約を引き止められましたが、どうしても自分で確認したくてCoco水夢さんへ実際に自宅に来てもらい自分の目で確認したところこれまで3年も利用していたお水業者さんが私に説明したことは全くの嘘だったので凄くショックを受けました。いくら解約を止めたいとしても『嘘や、誹謗中傷』するのは良くないと思いました。Coco水夢さんの担当者さんに経緯を話しましたが、担当者さんは(同業者から誹謗中傷されてまでお客さんの契約解除を止めたかったということは僕達のサービスの真似が出来ないという事なんでしょう。もっと良い品を安く、お客様へご提供出来るようにもっと企業努力することに力を注いで沖縄のお水産業に貢献してほしいと思います。だから気にしていませんよ)と言っていました。悪口や誹謗されたのに怒ることなく業界のこと沖縄のことお客様のことを真剣に考え取り組んでいる姿勢に感動しました。長くなってしましましたが以上が、私のCoco水夢さんに決めた理由です。

宅配水コースの解約について

Q:解約時の違約金はかかりますか?

A:契約期間を満了し、同じ契約月に解約の場合、違約金はかかりません。

解約の場合は1ヶ月前にお申し出ください。

※出張費は県内一律2,000円かかりますのでご了承ください。

有機フッ素化合物(PFOS・PFOA・PFHxS)について

Coco水夢のお送りするサーバーは厳しい検査のもと下記の検査結果を取得しましたのでお客様にご報告を申し上げます。

世間を一時騒がせた有毒物質である『PFOS等の有機フッ素化合物』に関して徹底検査を実地し、左記の結果を取得しましたので従来通り安心してご利用ください。

これからも私達は、安心・安全・美味しいをお客様へお届けするために厳しい管理のもと全従業員一丸となって努力して参ります。

Coco水夢は、清涼飲料水製造業認可店・中部保健所認可店・沖縄県宅配水浄水サーバー協同組合正規委員です。

フィルターの交換頻度が年5回でも無料交換

私達がココスイムさんに決めた大きな理由は、きちんとした対応力ですね。と言うのも、もともと別の業者様の水道直結タイプのサーバーを利用していたのですが私達の住宅が築50年以上でタンク、水道パイプ、赤サビがひどく他の業者さんも撤退していきました(苦笑)そんな状況をココスイムさんの取り付け係の方にお話したところ、タンクや水道パイプなどをチェックしてくれて年/5回のフィルター無料交換を約束して頂きました。その対応力には感謝感激しました。流石に私達も気まずいので友人や親戚を6件ほど紹介させていただきました(笑)それに取り付け担当者の方に毎年のタンク洗浄と配管パイプ取替工事も依頼することになり気持ちよく利用させて頂いています。これからも宜しくおねがいしますね~

クレジットカード使えます 各種クレジットカード使用可
お水の宅配 Coco水夢(ココスイム)
電話: 098-898-3232 Fax: 098-898-3233
住所: 〒901-2226 沖縄県宜野湾市嘉数1-16-18
沖縄県内の水の宅配(トリプルウォーター・π(パイ)ウォーター・還元水)・水道直結タイプのウォーターサーバーのレンタル、マンション・アパート向けの大型浄水器レンタル、水回りのメンテナンス・貯水タンク、エアコン洗浄サービスなども行っております。
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