お客様の声

ご利用頂いているお客様のご感想を紹介いたします。

水道直結型サーバーをCoco水夢さんに乗り換えた本当の理由。

3年ほど前から水道直結型サーバーを使用しています。

この度Coco水夢さんの水道直結型サーバーへ乗り換えました。乗り換えた理由は3つです。1つ目は月額のレンタル料金が2407円で安いということ。　　そして2つ目、一番の理由はこれまで使用していたお水業者さんにCoco水夢さんに乗り換える旨をお話しお世話になりましたと、解約を申し出たところ、『Coco水夢と同じ条件にするから解約しないでくれ、Coco水夢のサーバーとかフィルターは中○産の粗悪品なんですよ、だから安いんですよ・・・』と説明を受け解約を引き止められましたが、どうしても自分で確認したくてCoco水夢さんへ実際に自宅に来てもらい自分の目で確認したところこれまで3年も利用していたお水業者さんが私に説明したことは全くの嘘だったので凄くショックを受けました。いくら解約を止めたいとしても『嘘や、誹謗中傷』するのは良くないと思いました。Coco水夢さんの担当者さんに経緯を話しましたが、担当者さんは（同業者から誹謗中傷されてまでお客さんの契約解除を止めたかったということは僕達のサービスの真似が出来ないという事なんでしょう。もっと良い品を安く、お客様へご提供出来るようにもっと企業努力することに力を注いで沖縄のお水産業に貢献してほしいと思います。だから気にしていませんよ）と言っていました。悪口や誹謗されたのに怒ることなく業界のこと沖縄のことお客様のことを真剣に考え取り組んでいる姿勢に感動しました。長くなってしましましたが以上が、私のCoco水夢さんに決めた理由です。

宅配水コースの解約について

Q：解約時の違約金はかかりますか？

A：契約期間を満了し、同じ契約月に解約の場合、違約金はかかりません。

解約の場合は1ヶ月前にお申し出ください。

※出張費は県内一律2,000円かかりますのでご了承ください。

有機フッ素化合物（PFOS・PFOA・PFHｘS）について

Coco水夢のお送りするサーバーは厳しい検査のもと下記の検査結果を取得しましたのでお客様にご報告を申し上げます。

世間を一時騒がせた有毒物質である『PFOS等の有機フッ素化合物』に関して徹底検査を実地し、左記の結果を取得しましたので従来通り安心してご利用ください。

これからも私達は、安心・安全・美味しいをお客様へお届けするために厳しい管理のもと全従業員一丸となって努力して参ります。

Coco水夢は、清涼飲料水製造業認可店・中部保健所認可店・沖縄県宅配水浄水サーバー協同組合正規委員です。

フィルターの交換頻度が年５回でも無料交換

私達がココスイムさんに決めた大きな理由は、きちんとした対応力ですね。と言うのも、もともと別の業者様の水道直結タイプのサーバーを利用していたのですが私達の住宅が築５０年以上でタンク、水道パイプ、赤サビがひどく他の業者さんも撤退していきました（苦笑）そんな状況をココスイムさんの取り付け係の方にお話したところ、タンクや水道パイプなどをチェックしてくれて年/5回のフィルター無料交換を約束して頂きました。その対応力には感謝感激しました。流石に私達も気まずいので友人や親戚を6件ほど紹介させていただきました（笑）それに取り付け担当者の方に毎年のタンク洗浄と配管パイプ取替工事も依頼することになり気持ちよく利用させて頂いています。これからも宜しくおねがいしますね～

高濃度水素水って本当に手放す事が出来ないです。

Coco水夢様の高濃度水素水飲み放題プランにして本当に良かったです。　今までは、アルミニュウムパウチの水素水を毎月箱買いしていたのですが、費用がかかり過ぎて困っていました。飲み放題にして大正解です☆彡私の場合は、お蔭様でお肌スベスベもゲットしダイエットも成功したのでとっても満足しています。Coco水夢の皆様、担当者様、ご親切にしていただき本当にありがとうございましたヽ(*´∀｀)☆

浄水サーバーCocoさんに切り換えました。

３年ほどCoco水夢さん以外の水業者さんから浄水サーバーを月額3.000円程で利用していたのですが今回Coco水夢さんの高性能浄水サーバーに切り替えました。私が切り替えた理由は①月額2407円と安いだけではなく４年後にはさらに月額1818円に安くして頂けてとても家計に優しくスタッフの方も丁寧だったからです。これからもお付き合いよろしくお願いしますね。

ボトルの中で白いキャップが浮いていますが大丈夫ですか？

Ｑ：ボトルの中で白いキャップが浮いていますが大丈夫でしょうか？原因はなんですか？

A：サーバーにボトルを装填する時に、少し斜めに差し替えたりすると白キャップが上手く噛み合わずに中で浮くことがありますが製品の品質に問題御座いませんのでお水が無くなるまでそのままご利用下さい。中にお水が残っている時にボトルを抜くと水漏れの原因になります。また、上部カップに少量の水が貯まる場合は水を取り除き新しいボトルを差し替えて下さい。